Mes domaines d’expertise

Direction Commerciale

Caractérisation des clients et marchés (anciens et nouveaux)

Positionnement, définition des discours, des objectifs et des moyens selon notre budget

Mise en place d’outils type CRM

Revision de la redaction des contrats

Prospection, Négociation

Développement franchise

Audit de franchisabilité, Lancement franchise

Qualification des leads et accompagnement jusqu’à ouverture (coaching régulier)

Recherche de financement, Business plan

Stratégie de communication

Définition de l’image selon la cible

Création de logos, charte graphique, site internet, SEO, Réseaux sociaux.

Achats

Etudes des marges

Recherche de nouveaux partenaires y compris à l’étranger (je suis bilingue).

Ressources humaines

Gestion des conflits

Recrutement, Licenciement.

Organisation interne

Clarification des flux (workflow) : Qui fait quoi, comment et pourquoi.

Atteinte d’un objectif – Résolution de points de blocage / conflit

Audit, compréhension globale

Mise en place d’une feuille de route et son suivi.